Depósitos y retiradas
Proceso de autorización
Todas las cuentas están sujetas a un proceso de verificación para habilitar la opción de retiros, para lo que debes enviar tu documento de identidad por ambas caras y en color. Puedes subir fácilmente esta información desde el apartado Mis Datos -> Mis Documentos.
El proceso de verificación se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de los documentos.
En algunos casos, podemos solicitarte documentación adicional para confirmar los datos y la titularidad de las cuentas de destino.
Métodos de depósito y retiro.
Casinopauseandplay.es tiene disponibles diferentes métodos de depósito y retiro. Todos los métodos son seguros y libres de comisión.
Si tienes cualquier duda o dificultad para depositar o retirar con cualquier método, llama al teléfono gratuito (856 038 360) y uno de nuestros operadores te ayudará.
El importe mínimo de depósito y retirada es de 10€.
En el caso de no poder enviar un retiro al método solicitado, los fondos serán enviados a través de transferencia bancaria.
TARJETAS VISA/MASTERCARD
Puedes depositar de forma segura usando cualquier tipo de tarjeta Visa/MasterCard en todas sus modalidades (débito/crédito).
Depósitos: En tu primer depósito debes introducir los datos de tu tarjeta y tendrás la opción de guardar los datos para siguientes depósitos. Los fondos se cargarán de forma instantánea (depósito mínimo 10€).
Retiros: Para poder procesar tus retiros con Visa/MasterCard es imprescindible que la tarjeta utilizada sea nacional. Los retiros solicitados serán procesados dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Una vez procesado satisfactoriamente, el dinero llegará a tu tarjeta en 3-5 días laborables (retiros mínimos 10€).
PAYPAL
PayPal te permite pagar con un solo clic, sin necesidad de usar los datos de tu tarjeta, lo único que necesitas es tu dirección de email para hacer un pago rápido, fácil y seguro. Para más información: www.paypal.es/es
Depósitos: Para depositar fondos con tu cuenta PayPal, selecciona este método, indica la cantidad que deseas depositar y paga a través de su pasarela. Los fondos se cargarán forma instantánea (depósito mínimo 10€).
Retiros: Los retiros solicitados serán procesados dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Una vez procesado satisfactoriamente, el dinero llegará a tu cuenta PayPal de forma inmediata (retiros mínimos 10€).
SKRILL
Skrill es un monedero electrónico con el que puedes depositar sin usar los datos de tu tarjeta, lo único que necesitas es tu dirección de email para hacer un pago rápido, fácil y seguro. Para más información: www.skrill.com
Depósitos: Para depositar fondos con tu cuenta Skrill, selecciona este método, indica la cantidad que deseas depositar y paga a través de su pasarela. Los fondos se cargarán forma instantánea (depósito mínimo 10€).
Retiros: Si utilizas Skrill para ingresar, deberás retirar el saldo por la misma vía. El retiro mínimo es por valor de 10€. Los retiros serán procesados dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Una vez procesado satisfactoriamente, el dinero se ingresa en tu cuenta Skrill de forma inmediata.
NETELLER
Neteller es un monedero electrónico con el que puedes depositar sin usar los datos de tu tarjeta, lo único que necesitas es una cuenta Neteller para hacer un pago rápido, fácil y seguro. Para más información: https://www.neteller.com/es
Depósitos: Para depositar fondos con tu cuenta Neteller, selecciona este método, indica la cantidad que deseas depositar y paga a través de su pasarela. Los fondos se cargarán forma instantánea (depósito mínimo 10€).
Retiros: Los retiros solicitados serán procesados dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Una vez procesado satisfactoriamente, el dinero llegará a tu cuenta Neteller de forma inmediata (retiros mínimos 10€).
PAYSAFECARD
Puedes pagar en efectivo sin necesidad de usar una tarjeta o utilizar una cuenta bancaria y de forma inmediata. Se trata de un método fácil, rápido y seguro. Paysafecard es una tarjeta prepago cuyo PIN te permite pagar cómodamente por Internet. Puedes obtener tu tarjeta paysafecard en miles de puntos de venta. Pulsa Aquí, para encontrar el punto de venta más cercano.En tu tarjeta encontrarás un código PIN de 16 caracteres con el que poder realizar el depósito en tu cuenta Casinopauseandplay.es. Para más información visita https://www.paysafecard.com/es-es/
Depósitos: selecciona este método indicando la cantidad que deseas depositar, introduce el pin de la tarjeta Paysafecard. Los fondos se cargarán forma instantánea (depósito mínimo 10€).
Retiros: Para poder retirar deberás realizar una transferencia bancaria.
TRANSFERENCIA BANCARIA
La transferencia bancaria es un método seguro para transferir o retirar fondos desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de Casinopauseandplay.es.
Depósitos: Para obtener los datos bancarios necesarios para hacer el ingreso haz clic en 'Depositar' y selecciona 'Transferencia bancaria' en la lista de métodos de pago disponibles.
Debes indicar tu ALIAS (nombre de usuario) y DNI en el concepto de la transferencia para poder confirmar el ingreso en tu cuenta de juego.
Retiros: La transferencia debe ser enviada a una cuenta bancaria cuyo titular sea el mismo que el de la cuenta de Casinopauseandplay.es. Para realizar la primera transferencia bancaria es necesario que tu cuenta esté verificada y enviar un certificado bancario de la titularidad de la cuenta a la que solicita el retiro.
Tanto para depósitos como para retiros, las transferencias serán procesadas dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud o el siguiente día laborable. Una vez procesada satisfactoriamente, el dinero llegará a la cuenta de destino en 3-7 días laborables, en función de la entidad bancaria.
BIZUM
Bizum te permite realizar ingresos en tu cuenta de forma inmediata y totalmente segura, sin tener que usar los datos de tus tarjetas. El dinero se enviará en cuestión de segundos desde tu móvil y solo haciendo uso de tu número de teléfono móvil.
Depósitos: Para depositar con Bizum selecciona este método, indica la cantidad que deseas ingresar y en la pasarela de pago introduce tu número de teléfono y tu clave Bizum.
El número de teléfono móvil debe estar asociado a tu cuenta bancaria desde la App de tu banco, donde también podrás activar tu clave Bizum. Solo así podrás confirmar tu depósito con este método de pago. Para más información: https://bizum.es/compras-online-es/
No se pueden hacer retiradas por esta plataforma.
¿Qué documentación es necesaria para poder solicitar una retirada?
Una vez verificado tu documento de identidad, será necesario verificar tus métodos de pago. Ten en cuenta que solo será necesario antes de tu primera retirada.
- Si has depositado con transferencia bancaria será necesario un documento bancario o captura de su banca online donde aparezca su nombre completo como titular junto con el IBAN (español) bancario.
- Si has depositado con tarjeta bancaria, será necesario una fotografía de la tarjeta donde deberá dejar visible su nombre como titular junto con los 6 primeros y los 4 últimos dígitos, dejando oculta la numeración central y el CV2 por su seguridad.
- Si has depositado con PayPal, será necesaria una captura de pantalla, dentro de su cuenta, donde aparezca su nombre completo como titular, el ID de vendedor y el correo electrónico asociado a su cuenta.
- Si has depositado con Neteller, será necesaria una captura de pantalla, dentro de su cuenta, donde aparezca su nombre completo como titular, el ID de vendedor y el correo electrónico asociado a su cuenta.
- Si has depositado con Skrill, será necesaria una captura de pantalla, dentro de su cuenta, donde aparezca su nombre completo como titular, el ID de vendedor y el correo electrónico asociado a su cuenta.
- Si has depositado con PaySafecard, será necesaria una captura de pantalla, dentro de su cuenta, donde aparezca su nombre completo como titular y el ID de la cuenta. Además de esto, ya que no es posible retirar mediante este método, será necesario un documento bancario o captura de su banca online donde aparezca su nombre completo como titular junto con el IBAN (español) bancario, con el objetivo de realizar las retiradas mediante este método.
- Si has depositado con Bizum, será necesario un documento bancario o captura de su banca online donde aparezca su nombre completo como titular junto con el IBAN (español) bancario.
